🛒 1. Розничный магазин (офлайн)
Одежда, электроника, бытовая техника, продукты, косметика и др.
Ассистент:
- Контроль остатков на складе и своевременное пополнение (заказ товара)
- Ведение отчётов по выручке и кассовым операциям
- Координация работы персонала (графики, смены)
- Работа с возвратами и рекламациями
- Поддержка коммуникаций с поставщиками и курьерами
- Помощь в организации акций, скидок, распродаж
📦 2. Интернет-магазин
Продажа товаров через сайт, маркетплейсы (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, Uzum и др.)
Ассистент:
- Обработка заказов и контроль их выполнения
- Работа с логистикой и курьерами (контроль сроков доставки)
- Ведение базы клиентов, рассылка уведомлений и акций
- Мониторинг отзывов и работа с клиентскими вопросами
- Сбор и анализ статистики продаж, формирование отчетов
- Помощь в обновлении карточек товара, описание и фото